Kur fjalët na ndajnë/ Pse komunikimi po shkatërron marrëdhëniet?

Pyetja “pse gjërat përkeqësohen kur flasim?” lidhet ngushtë me mënyrën se si njerëzit komunikojnë në marrëdhënie.

Shpesh, bisedat që nisin me qëllim për t’u kuptuar më mirë përfundojnë në debate, keqkuptime apo distancë emocionale.

Kjo ndodh jo vetëm për shkak të asaj që thuhet, por edhe mënyrës se si thuhet dhe si pritet nga pala tjetër.

Sipas studiuesve të komunikimit, mënyra e të folurit luan rol kyç.

Kur një bisedë nis me akuza ose tone të ashpra, personi tjetër priret të mbrohet menjëherë, duke e bërë të vështirë dëgjimin dhe mirëkuptimin.

Në vend që të afrohen, njerëzit largohen edhe më shumë nga njëri-tjetri.

Në jetën e përditshme kjo shihet shpesh. Një fjali e thjeshtë si “nuk më dëgjon kurrë” mund të kthehet shpejt në konflikt, pasi tjetri e merr si sulm dhe jo si shqetësim.

Po ashtu, kur dikush mban brenda pakënaqësitë për një kohë të gjatë dhe i shpreh të gjitha menjëherë, reagimi zakonisht është i fortë dhe i papritur.

Një tjetër problem është frika për të folur.

Disa zgjedhin të heshtin për të shmangur debatet, por kjo krijon distancë dhe grumbullon tension. Të tjerë reagojnë në mënyrë agresive dhe e kthejnë çdo bisedë në përplasje. Të dyja këto mënyra e dëmtojnë marrëdhënien.

Zgjidhja lidhet me mënyrën e komunikimit. Përdorimi i shprehjeve më të qeta, si “unë ndihem” në vend të “ti gjithmonë”, ndihmon në uljen e tensionit. Po ashtu, dëgjimi pa ndërprerje dhe përpjekja për të kuptuar tjetrin krijojnë më shumë besim.

Në raste kur konfliktet përsëriten dhe marrëdhënia bëhet e vështirë, edhe largimi mund të jetë një zgjedhje e shëndetshme, sidomos kur mungon respekti ose ka lodhje emocionale.

Në fund, problemet nuk vijnë vetëm nga bisedat, por nga mënyra se si njerëzit i përballojnë ato. Komunikimi i mirë kërkon qetësi, dëgjim dhe gatishmëri për të kuptuar tjetrin.